運單追蹤
訂單及物流資訊查詢
查詢訂單最新狀態：
請登入商城【個人中心】，點選【我的訂單】欄位，即可查看訂單即時狀態與詳細內容。
訂單電郵通知說明：
當您的訂單進度產生變更時，系統可能會自動發送電郵通知，內容包含【訂單處理進度】、【款項確認狀態】及【物流配送階段】等完整資訊。
追蹤貨件配送進度
透過訂單詳情頁面掌握物流動態：
? 【貨件已發貨】狀態：代表商品已完成出貨程序。頁面將顯示物流公司提供的「託運單號」（即追蹤編號），您可憑此號碼至順豐官方平台查詢即時運送軌跡。
? 【備貨中/發貨中】狀態：表示訂單正在倉庫進行檢貨包裝作業。
? 【貨件已到達/待領取】狀態：表示包裹已送達指定取件點。若顯示此狀態後24小時內未收到取件通知，請立即聯絡客服人員處理。
物流追蹤指引
1. 使用相應的物流官方網站或APP（常見的為順豐官網/京東官網），輸入物流單號查詢最新進度。
順豐速運官方查詢入口：https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/waybill/
京東物流查詢入口：https://www.jdl.com/orderSearch/
如遇到訂單查詢問題或需要支援，請與我們客戶服務聯絡。
